Exclusão de Conta e Dados

Exclua sua conta pelo aplicativo, pelo painel ou solicite ajuda ao suporte.

Pelo aplicativo

  1. Abra a aba Perfil e toque em Excluir minha conta.
  2. Confirme a exclusão e sua identidade usando o método de login da conta.
  3. Aguarde o indicador de progresso até o retorno à tela de login.

Pelo painel

Entre no painel online, abra Meu perfil e selecione Excluir conta e dados. Digite EXCLUIR e confirme sua identidade.

O que acontece com os dados

O fluxo remove a conta de acesso e os registros operacionais vinculados, como perfil, obras, gastos e diário. Os registros excluídos não podem ser recuperados pelo aplicativo. Arquivos exportados ou compartilhados fora do serviço não são apagados por esse procedimento.

Registros técnicos de benefício grátis, cotas, segurança, diagnósticos e validação de compras podem permanecer conforme explicado na Política de Privacidade.

Assinaturas: excluir a conta ou desinstalar o app não cancela uma assinatura contratada na loja. Gerencie o cancelamento na loja em que contratou.

Processamento e suporte

A exclusão começa após a confirmação da identidade e depende de conexão. Aguarde a conclusão; o tempo varia conforme a quantidade de dados. Se aparecer uma falha, verifique a conexão e procure o suporte.

Se não conseguir acessar a conta, envie uma solicitação para sysdevsolutions@outlook.com informando o e-mail cadastrado. Poderemos solicitar confirmação da identidade antes de processar o pedido. Não envie senhas.

Última atualização: 13 de outubro de 2026.